Разбор типовых ошибок: нет структуры, нет KPI, нет логики воронки.
Большинство сайтов не приносят заявки не потому, что рынок плохой или конкуренция высокая. Проблема в том, что сам сайт собран без системы.
Сайт — это не визитка. Это инструмент продаж. Если он не встроен в маркетинг и процессы компании, он не работает как канал заявок.
Разберем ключевые ошибки, которые мы видим в 8 из 10 проектов.
Нет структуры, есть просто страницы
Типичная ситуация: сайт выглядит нормально, дизайн аккуратный, тексты есть. Но структуры нет.
Что это означает на практике:
- Нет понятного пути пользователя.
- Нет сценария движения к заявке.
- Нет логики блоков и приоритета информации.
Главная страница — не место, чтобы рассказать все сразу. Ее задача:
- Зацепить.
- Объяснить ценность.
- Показать доказательства.
- Подвести к действию.
Если этого нет, пользователь уходит.
Нет KPI и измерения эффективности
Часто бизнес не знает:
- Какая конверсия сайта.
- Сколько стоит заявка.
- Какие страницы дают результат.
- Где пользователи отваливаются.
Если нет метрик, нет и управления. Сайт без аналитики — как бизнес без финансового учета: можно что-то делать, но масштабировать невозможно.
Минимальный набор KPI для сайта:
- Конверсия в заявку.
- Стоимость заявки.
- Глубина просмотра.
- Поведенческие метрики.
- Процент отказов.
Без цифр любые решения остаются догадками.
Нет логики воронки
Большинство сайтов пытаются продавать сразу. Но пользователь почти никогда не покупает мгновенно.
Обычно он проходит этапы:
- Осознание проблемы.
- Сравнение решений.
- Проверка доверия.
- Принятие решения.
Если сайт не закрывает эти этапы, заявки не будет.
Что обязательно должно быть на сайте:
- Четкое позиционирование.
- Понятное предложение.
- Кейсы и доказательства.
- Работа с возражениями.
- Прозрачный следующий шаг.
Без воронки сайт остается просто красивой страницей.
Нет системы, есть разовая разработка
Сайт часто делают один раз и забывают. Но сильный сайт — это живой инструмент.
- Тестируются гипотезы.
- Улучшаются блоки.
- Меняются офферы.
- Оптимизируются страницы.
- Повышается скорость и удобство.
Если постоянной работы нет, эффективность со временем падает.
Нет связки с рекламой и CRM
Критическая ошибка: сайт не встроен в бизнес-процессы.
Что происходит в итоге:
- Заявки теряются.
- Нет автоворонок.
- Нет сегментации.
- Нет нормальной отчетности.
Сайт должен быть частью системы:
Реклама -> Сайт -> CRM -> Аналитика -> Оптимизация
Если один элемент выпадает, проседает весь результат.
Почему одни сайты дают заявки, а другие нет
Разница не в красоте, а в системном подходе.
Рабочий сайт — это:
- Четкая структура.
- Продуманная логика блоков.
- Встроенная воронка.
- Измеримые KPI.
- Интеграция с CRM.
- Постоянная оптимизация.
Именно поэтому 80% сайтов не приносят заявки: они не являются частью системы.
Что делать, если сайт не работает
- Провести технический аудит.
- Проверить структуру и логику страниц.
- Настроить аналитику.
- Определить KPI.
- Пересобрать ключевые страницы.
- Встроить сайт в процессы бизнеса.
Сайт должен быть не просто сайтом, а инструментом роста.
